Jack Landsmanas Stern: ¿por qué la comunicación es vital para un buen líder?

Uno de los pilares indispensables de todo negocio es un buen liderazgo, pues éste es determinante al momento de definir y concretar los objetivos de un equipo.

Así, un líder se vuelve necesario para la toma de decisiones, que sabe delegar responsabilidades y ayuda a sus colegas a potenciar sus conocimientos y niveles de productividad.

Por ello, es crucial que cuente con habilidades de comunicación que le permitan posicionarse ante sus trabajadores y guiarlos de forma eficiente.

¿Por qué es importante la comunicación en un líder?

La Universidad del Sur de New Hampshire explica que la comunicación es una de las habilidades principales que todo líder debe cultivar, puesto que con ella pueden inspirar, persuadir, orientar y acompañar a sus colaboradores.

Asimismo, el Babson College añade que, a través de una buena comunicación, los líderes eficaces crean un sentido de pertenencia y propósito en sus organizaciones, lo que ayuda a que cada miembro del equipo se sienta valorado y parte integral del éxito colectivo.

Un líder debe inspirar más que comunicar: Jack Landsmanas Stern

De acuerdo con Jack Landsmanas Stern, director general de Corporativo Kosmos, la comunicación no consiste sólo en compartir mensajes o líneas de trabajo, sino de compartir emociones.

“Los líderes deben inspirar a los empleados, hacerles notar que su trabajo no es algo mecánico, sino que tiene un efecto en la vida de los clientes y consumidores. Hay que mostrarles que el centro no es lo que hacen, sino por qué lo hacen”.

Por ello, el director general de Kosmos afirma que las habilidades de comunicación son imprescindibles para ser un buen líder. Quien encabece un equipo de trabajo, considera, debe ser capaz de establecer y generar expectativas con éxito.

En el sector alimentario la habilidad cobra especial relevancia, explica Landsmanas Stern, pues los procesos que implican almacenar, preparar y distribuir alimentos en lugares de difícil acceso y en entornos complicados son los que mayor coordinación y sincronización de comunicación requieren.

Por ello, enfatiza, es vital un líder con comunicación efectiva hacia sus colaboradores e integrantes de sus equipos de trabajo para actuar con unidad y sentido de urgencia.

¿Cuáles son las habilidades de comunicación que debe tener un buen líder?

Un buen líder no sólo debe ser capaz de hablar alto y claro, sino que debe reunir cualidades específicas en su estilo de comunicación. Entre ellas, destaca:

• Mantener una escucha activa
• Poder empatizar con el contexto de sus trabajadores y sus problemáticas
• Debe saber expresarse con palabras específicas y simples de entender
• Capacidad de aceptar errores para enfocarse en mejorar
• Adaptar la comunicación de tal forma en que ayuden a evitar confusiones y optimizar la productividad

Por ello, Jack Landsmanas Stern hace hincapié en que la capacidad del líder de motivar, orientar y acompañar a sus equipos en todos los procesos que hagan hace patente la relevancia de una comunicación eficaz, la cual, precisa, sólo es posible con empatía y una escucha activa.